Onderhoudscontract voor uw shovel: wat erin zit, wat het oplevert en waar u op let

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026 · Door het team van uw officiële GIANT dealer

Een onderhoudscontract neemt het denkwerk uit het machinebeheer: de werkplaats bewaakt de intervallen, plant de beurten buiten het seizoen en u draait door. Maar contracten verschillen sterk in wat ze dekken. Dit artikel laat zien welke vormen er zijn, wat erbuiten valt, wat een contract doet voor garantie en restwaarde, en welke vragen u stelt voordat u tekent.

Wat een onderhoudscontract regelt

• De intervallen bewaken: de werkplaats houdt de draaiuren bij — via de urenteller of een telemetriemodule — en belt u voor de beurt, in plaats van andersom.
• De periodieke beurten: motorolie en filters, hydrauliekolie en -filters, asolie, koelvloeistof, smeren, controle van remmen, assen, knikpunt en slangen, volgens het schema uit shovel onderhoud.
• De jaarlijkse veiligheidskeuring van hijsvoorzieningen, ROPS/FOPS, remmen en verlichting; zie shovel keuren.
• Service op locatie met de servicebus, zodat de machine niet naar de werkplaats hoeft.
• Vastgelegde afspraken over reactietijd bij storing, voorrang in het seizoen en de prijs per beurt of per draaiuur.

Drie vormen, oplopend in dekking

Bij operational lease is het onderhoud vaak al in de termijn opgenomen; zie shovel leasen en financieren. Wat er precies in zit, verschilt per aanbieder — vraag het contract op en lees de uitsluitingen.

Wat er doorgaans buiten valt

Schade door ongevallen en verkeerd gebruik, banden (tenzij afgesproken), brandstof en stroom, de accu van een elektrische machine na de garantietermijn, aanbouwdelen, en reparaties aan onderdelen die zijn gemodificeerd of met niet-originele delen zijn gerepareerd. Ook de dagelijkse controle en het smeren blijven uw eigen taak — een contract vervangt geen zorg. Lees de uitsluitingen vóór u tekent, en vraag wat er gebeurt bij een storing buiten werktijd.

Waarom plannen wint van repareren

Een filter dat op tijd wordt vervangen kost een fractie van een pomp die door vuil is ingelopen; een slang die bij de beurt 'zweet' is op een rustige dag een halfuur werk, dezelfde slang die in de kuilweek knapt kost een dag stilstand plus een spoedrit. Preventief onderhoud is geen kostenpost maar een verzekering — reken de stilstand mee, zoals in kosten per draaiuur. Daar komt bij dat een compleet, afgetekend onderhoudsboek de garantie veiligstelt en bij inruil de hoogste restwaarde oplevert: restwaarde van een shovel.

Waar u op let bij het afsluiten

• Per draaiuur of per jaar? Bij veel uren is een prijs per uur eerlijker, bij weinig uren een vast jaarbedrag met een minimum aantal beurten.
• Originele onderdelen en olie volgens de fabrieksspecificatie, zeker bij motoren met roetfilter (asarme olie); zie GIANT onderdelen.
• Reactietijd en voorrang: wat is de afgesproken termijn bij een storing in het seizoen, en krijgt u een vervangende machine?
• Looptijd en opzegging: meestal drie tot vijf jaar, gelijk aan de afschrijvingstermijn; wat gebeurt er bij verkoop of inruil van de machine?
• Wie doet het werk? Een erkende GIANT-werkplaats met de juiste diagnoseapparatuur, of een algemene monteur?
• Elektrisch: minder posten (geen motorolie, filters, roetfilter), dus een lagere contractprijs; vraag naar de accugarantie en de controle van de lader.

Zo regelen wij het

Als officieel GIANT dealer onderhouden wij de machines in onze eigen werkplaats in Heijningen of op uw locatie met de servicebus, met originele onderdelen uit voorraad en de intervallen uit het fabrieksschema. Wij plannen de beurten buiten uw seizoen, bellen u als de uren naderen en houden het onderhoudsboek bij. Door het landelijke GIANT-dealernetwerk is er voor tussentijdse service altijd een werkplaats in de buurt — zie ons werkgebied. Een contract stelt u samen bij de aankoop of later; vraag ernaar via service en onderhoud. Lees ook waarom een officiële dealer.

Veelgestelde vragen